En Tochana queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo por talle, color o por otra prenda, sujeto a disponibilidad de stock.
TE RECOMENDAMOS ANTES DE LA COMPRA CHEQUEAR BIEN LA TABLA DE TALLES TOMANDO LAS MEDIDAS CON CM DE TU CUERPO!
Antes de realizar cualquier cambio, comunicate por WhatsApp al 11-2508-2160 para:
Una vez confirmada la disponibilidad, podremos avanzar con el proceso.
Podés realizar el cambio personalmente acercándote a nuestro showroom ubicado en:
Honduras 5978, Timbre Blanco
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA)
Recordá que igualmente es necesario coordinar previamente por WhatsApp para verificar la disponibilidad de la prenda que recibirás en el cambio.
Si te encontrás en AMBA, el cambio puede realizarse mediante motomensajería, con retiro y entrega en el mismo día o al día siguiente, dependiendo del horario en que se coordine.
Si vivís fuera de AMBA, deberás enviar la prenda a la siguiente dirección:
Roxana Lorena Ceci
Honduras 5978 – Timbre Blanco
Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA)
Código Postal: 1414
Una vez realizado el envío, envianos por WhatsApp el comprobante para poder hacer el seguimiento.
Cuando recibamos la prenda y verifiquemos su estado, realizaremos el despacho del nuevo producto.
En los cambios realizados desde el interior del país, el costo se comparte entre ambas partes: